聯(lián)系方式 CONATCT US
我們的承諾 Our service process
為加強(qiáng)質(zhì)量管理，在質(zhì)量上精益求精，本著“為用戶服務(wù)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的宗旨，向我公司用戶鄭重承諾：
一、按照ISO9001質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)建立、保持、實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，及時(shí)為用戶提供合格可靠的產(chǎn)品。
二、產(chǎn)品在使用過程中（“三包”期內(nèi)），如發(fā)現(xiàn)制造質(zhì)量問題，在接到用戶通知后，12小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員。質(zhì)量問題不解決，服務(wù)人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。如需返公司修理，保證在雙方商定的時(shí)間內(nèi)交付使用。
三、對(duì)確屬我公司制造質(zhì)量問題的電機(jī)、風(fēng)機(jī)，自使用1年內(nèi)，但自起運(yùn)的日期始2年內(nèi)實(shí)行“三包”（保修、包換、包退）。超過“三包”期或不屬于產(chǎn)品制造質(zhì)量問題的電機(jī)、風(fēng)機(jī)，有償優(yōu)惠提供配件和維修服務(wù)。四、根據(jù)用戶需要進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，與用戶建立質(zhì)量聯(lián)系，實(shí)行跟蹤服務(wù)。
以上承諾自2000年12月1日起實(shí)施
服務(wù)流程 Service process
